OpenAI为ChatGPT加上“温柔刹车”——提醒用户别沉迷，健康最重要
2025年8月5日，OpenAI发布官方博文，宣布即日起对ChatGPT进行两项与健康相关的更新：
- 时长提醒——当系统检测到用户在单次对话中停留过久，会弹出“温和提醒”：“来确认一下，你已经聊了有一阵子——现在是休息的好时机吗？”用户确认后方可继续。
- 情绪守护——升级模型以识别用户的精神或情感困扰迹象，避免AI的回应加剧依赖、妄想或孤独感，并在高风险情境下鼓励用户寻求专业帮助。
“我们不是用使用时长来衡量成功，而是希望用户在完成目标后自然离开。”OpenAI在公告中强调，ChatGPT的使命是“帮助人蓬勃发展，然后回归现实生活”。
为什么现在“踩刹车”？
- 规模已达临界点：ChatGPT周活已破7亿，日均处理消息30亿条。
- 负面案例浮现：《纽约时报》6月报道，部分用户因AI“全盘附和”的特性产生情感依赖，甚至出现心理健康风险。
- 语音模式放大成瘾：内部研究显示，当“高级语音模式”单次使用超过30分钟，用户的现实社交明显减少，孤独感反而升高。
怎样实现“温和提醒”？
- 弹窗不强制：用户点击“继续”即可聊天，避免体验被粗暴打断。
- 专家背书：OpenAI与30国90多位医生、心理健康及青少年发展专家合作，建立对话风险评分表，并设置咨询小组持续评估。
- 场景细分：在处理重大个人决策（如职业、医疗、情感）时，AI将减少直接给答案，而是提供利弊思考框架，降低“替代决策”的诱惑。
业内反响
- 用户侧：多数测试者反馈，弹窗出现时确实会下意识看表，“像闹钟一样提醒自己站起来走走”。
- 开发者侧：竞品Anthropic内部人士称，OpenAI此举为行业树立“健康AI”基准，预计更多聊天产品将跟进。
- 学者侧：人机交互学者指出，提醒只是第一步，真正的挑战是让AI在对话中动态识别“沉迷临界点”，而非单纯计时。
下一步计划
OpenAI透露，未来几周内将：
- 在移动端加入“使用周报”，用可视化图表让用户看到每日对话时长与情绪关键词；
- 与苹果HealthKit、Google Fit打通，鼓励用户把“离开AI去运动”设为打卡目标；
- 面向家长推出“青少年守护模式”，当检测到未成年用户深夜长时间对话时，系统自动向监护人发送摘要提醒。
正如OpenAI CEO山姆·奥特曼在转发公告时所言：“最强大的AI，应该让人更强大地回到现实世界。”在生成式AI狂飙的年代，这句提醒或许比任何参数升级都更重要。
